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    韩丽家居总经理杨通兵:以消费者体验为中心

    2018-12-06 来源:中橱网 编辑:熊东红 我要评论(0)
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    [中橱网]2018年11月26日至27日,由全国工商联家具装饰业商会主办的第四届中国家居业重塑产业链价值体系大会、2018中国家居业领军企业家年会、第三届中国家居业名人堂揭晓盛典、中国定制/橱柜/衣柜三军会师多维对话、2018中国家居行业青年企业家论坛、2018智能家居&智能制造协调创新论坛系列活动在广州南丰朗豪酒店国际会展中心隆重举行。中橱网参会并特别策划《年会大咖秀》栏目现场采访韩丽家居总经理杨通兵先生。


    以下是采访实录:

    中橱网:欢迎韩丽家居杨通兵总经理接受中橱网采访,咱们家居行业从橱柜、衣柜单品到现在的全屋定制,再到大家居,现在再到整装,以及现在经济形势,请谈谈您的看法及咱们韩丽家居的策略?


    韩丽家居总经理杨通兵:中橱网网友大家好,我是韩丽家居的总经理杨通兵。很高兴在这个定制家居橱柜和衣柜的全国年会上,跟中橱网的网友们见面。我们韩丽家居原来一直从事于橱柜产业的这个生产和发展,从市场规模品牌效益以及占有率来讲,做得还是可以的。那么在市场发生很大变化的时候,我们企业话在前两年已经把全屋定制产品这个模块已经补充上了。

    现在我们最热门的话题什么?就是整装。那其实很我们也看到,像欧派啊、索菲亚、尚品等已经做了整装,那在这个布局上我们企业已经做了战略的布局,这为什么做这样战略布局?是基于什么?基于消费者为了对拎包入住的这种需求。所以话我们做整装的话呢是应运而生。那么从未来的趋势发展来讲,整个产业的融合度是非常高的。

    那么随着这个市场的变化,这个行业的变迁以及获得消费者的需求,发现每个行业每个企业这种单品融合到这个整品里面这种趋势越来越明显。每个企业原来是不愿配合的,现在都愿意配合,为什么?其实多了一个销售通道,所有的变化来于什么?市场的这种需求,改变。像做整装,对企业整个的信息化管理,以及工业化的打通,供应链打通,以及企业整个的定位和调性也有很大的关联。其实整装我们看到其实走的并不是很好,还在探索中。

    我们在这个整装行业也是个新兵,我们也希望在很快的时间内能摸索到一条更好的路,能够吻合现在当下的行业的变化,以及消费者话对拎包入住需求。我们也花了很长时间去认真研究消费者的这种需求。现在的整个的地产的交付,从毛坯到精装。那当然这里面还有部分个性化需求,那你的产品,你的供应链,你的信息化,如何能够把这个领域里面打通,能够对到满足消费者的基本上的这种对这种产品的需求。

    所以我们和很多供应链做了很多研究和探讨,我相信未来在这个领域里面,我们韩丽家居可以在这里面应该会跑得比较顺畅。

    原来在精装修配套方面我们没怎么做,从去年开始,就以我们工厂为主导大力推精装房的配套。 其实三年前我们就开始在这个整装配套工程方面已经入手了,所以全国目前有几十家这种整装公司,我们都在做供应链的流通。从刚开始的不认同,到逐步的认知,认知到最后全力配合。

    中橱网:您怎么看待新零售在家居行业的应用?

    韩丽家居总经理杨通兵咱们现在家居行业很多已经采用了新零售,就相当于咱们以前把线下推到线上,现在又把线线上推到线下,咱们一个就一个本质的回归,对于咱们企业的话这样的一个回归对应我们的是优势在哪些方面体现的?其实我觉得这种是一个循环的过程。电商来说大家很很恐慌,大家都去想办法在电商方面去去做一些突破。

    但最后发现我们这种定制家具或者是体验感很强的产品,消费者在线上话,只是对于品牌,对你的口碑,对你的产品的这种颜值去这个初步的了解和认识,但最终还是要回到现场来去体验它。其实对我们来讲,互联网是多了一个销售的工具和通道。现在是一个以消费者体验产品中心的时代,那么所有的产品生产,所有你的整个的销售通路,以及跟客户如何最快速去接轨,都是基于消费者这两个字,最后以消费为中心,只要把这句话记住了,任何销售路线一定没有错。

    中橱网:感谢杨总分享。

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